“你好!欢迎来到这个法院诉讼服务中心。我是你的网络虚拟导诉员。如果你有什么需要,我将会为你解答。”2021年2月1日,广西西林县人民法院诉讼服务中心推出“虚拟导诉员”,成为中心亮点。近年来,一些法院诉讼服务中心正在逐步升级改造,改造后的诉讼服务中心融入了更多的技术元素,其中自主开发和引进的“虚拟诉讼指南”成为亮点。
据了解,“虚拟导诉员”将虚拟影像技术与诉讼服务中心的“诉讼指南”相结合,模仿真人与来访人的语音和肢体互动,使人们直观地了解立案、执行、开庭、上访等基本功能,并能轻松找到自己想去的区域和窗口。虚拟导诉员有真人大小。它使用了医院真实诉讼指南的图像和声音,非常生动。在服务中心访客较多的情况下,可以部分替代诉讼指导的部分诉讼指导职责。它不仅实用,方便人们的诉讼,而且有趣,这使得该中心具有智能元素。一经推出,就赢得了诉讼当事人和上级领导的一致好评。
一直以来,法院大力加强信息化建设,以创新、高效、以人为本的理念,将信息化、互联网和新媒体元素渗透整合到诉讼服务中心建设中,打造阳光、智能、便捷的诉讼服务中心。今后,医院将继续探索为人民服务的新途径和新方法,不断拓展服务领域,提升服务水平,强化服务功能,将诉讼服务中心建设成为回应群众司法需求的“第一窗口”,推进社会管理创新的“第一平台”,凸显法院形象的“品牌”。
网络虚拟诉讼指南将科学技术应用于诉讼服务中心建设,缓解工作压力,提高为民工作效率,努力打造便捷的诉讼服务中心。
好了,以上就是ag尊龙凯时分享的关于法院推行网络虚拟导诉员的好处介绍,希望对大家有所帮助,若有疑问,欢迎咨询留言,我们会在在第一时间为您解答!
文章推荐:法院司法辅助事务如何外包?